假期首日，国铁集团郑州局迎来客流出行高峰 ！预计发送85.8万人次 -kf凯发

    河南日报客户端记者 郭北晨 通讯员 郑轩 张卓群

　记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称：国铁集团郑州局）了解到，4月4日，清明假期首日，国铁集团郑州局迎来客流出行高峰，探亲流、旅游流、学生流高度叠加，预计发送旅客85.8万人次，其中北京、上海、广州、成都等方向出行需求持续高位运行。据数据显示，4月3日，国铁集团郑州局累计发送旅客67.8万人次，较2019年（4月4日）同比增长28%。

　铁路部门提示，节日期间，铁路客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车，旅途中加强自身健康防护，共同维护良好出行环境。

　郑州车站4月4日预计发送旅客13万人次，开行列车313趟，其中仅重庆、成都、新乡、洛阳方向有少量余票，其余方向均已售完。车站对自动售票机、电梯等重点设施设备全面排查，确保设备良好；根据现场客流情况，及时增加售票窗口和进站安检通道，减少旅客排队购票和进站等候时间。

　郑州东站今日预计发送旅客22万人次，开行列车749趟，其中成都兰州方向余票基本售罄，深圳、青岛方向余票紧张，其余方向余票充裕。车站成立党员突击队及青年志愿者服务队，协助现场工作人员紧盯旅客进出站、候车、放行等重点环节，全力保障客运组织有序。

　【洛阳地区】

　洛阳车站预计发送旅客2.74万人次，开行旅客列车100 趟，加开临客 6 趟，临客开行方向分别是杭州、包头、郑州、三门峡等城市。车站“牡丹缘”服务台加强重点旅客以及老年群体和“脱网群体”的引导和问询服务，实行重点旅客预约服务，对提前通过电话和12306进行预约的重点旅客，工作人员提前与旅客联系，为重点旅客打造全程无障碍进站、候车、检票、乘车、出站服务。

　洛阳龙门站预计发送旅客3.5万人次，开行旅客列车208趟，截至目前，北京、广州、重庆、成都、南京、银川、天津、沈阳、开封、商丘等方向票额紧张，其余方向余票充裕。车站加派党员在“天香服务台”、进站口、出站口等处所加强引导，做好重点旅客帮扶，为旅客提供市政交通换乘咨询服务。

　【商丘地区】

　商丘车预计发送旅客4.2万人次，开行旅客列车228趟，加开临客7趟，临客开行方向分别为济南、包头、洛阳、三门峡等城市。其中，上海、青岛、连云港、徐州、杭州等方向余票充裕，其余方向票额紧张。车站给老幼病残孕等有需要的旅客安排专区候车，专门通道提前上车，天桥增添高铁换乘通道，便于旅客快捷换乘，专人服务满足旅客需要。

　商丘南站预计发送旅客3300余人次，开行旅客列车36趟，加开临客2趟，临客开行方向分别是南昌、宿松等城市。截至目前，漳州、厦门等方向车票紧张，其它方向均有余票。车站为旅客提供出行咨询、免费应急电话、免费充电、便民轮椅、重点旅客预约进站，重点旅客提前检票，提前进站等便民服务，组织旅客有序乘降，保证旅客出行安全有序。

　【安阳地区】

　安阳车站预计发送旅客1.2万人次，开行旅客列车45趟，加开临客2趟，为郑州方向。截至目前，上海、广州等方向有少量余票，北京、郑州等方向卧铺票充裕。车站针对近期降雨天气，加强旅客检票后安全宣传力度，引导旅客在相应车厢位置排队候车，特别对携带婴儿车、行李箱的旅客重点进行盯控，提醒旅客带好孩子，扶好行李。

　安阳东站预计发送旅客1.1万人次，开行旅客列车120趟。截至目前，北京等方向余票充足，上海、广州、成都、沈阳、西安、郑州、昆明等方向余票紧张。车站引导旅客采用多种购票方式进行购票，改签，退票业务以减少排队等待时间。

　【濮阳地区】

　濮阳东站预计发送旅客8000余人次，开行旅客列车54趟。截至目前，上海、成都、沈阳等方向已经售罄。车站开放母婴室及重点候车区，保证假期重点旅客较多时服务质量。

　南乐车站预计发送旅客300余人次，开行旅客列车12趟。截至目前，广州、重庆、郑州、济南、青岛等方向余票充足，北京、南宁等方向还有少量余票。车站在有车辆交汇时，安排专人在进站通道引导旅客上车，重点盯控下车换乘旅客，防止旅客上错站台。

　【开封地区】

　开封车站预计发送旅客1.0万人次，开行旅客列车62趟，加开临客3趟，临客开行方向分别是包头、商丘、三门峡等城市。其中，上海、乌鲁木齐等方向余票紧张，深圳、郑州、洛阳、商丘、新乡等方向余票充裕。

　兰考车站预计发送旅客3600余人次，开行旅客列车40趟，加开临客3趟，临客开行方向分别是杭州、三门峡、包头等城市。

　【新乡地区】

　新乡东站预计发送旅客2.1万人次，开行旅客列车140趟，加开临客4趟，临客开行方向分别是郑州、濮阳等城市。截至目前，上海、广州、成都、西安等方向余票紧张，北京、武汉、郑州、安阳、石家庄等方向余票充足。车站组建青年突击队进行帮班作业，采取盯控重点列车安全关键环节，加强旅客引导宣传，强化站台乘降组织，保证旅客出行便捷，温馨，舒适旅行环境，确保旅客平安出行，体验更美好。

　新乡车站预计发送旅客1.3万人次，开行旅客列车60趟，加开临客6趟，临客开行方向分别是北京、郑州、安阳、许昌、洛阳等城市。车站为节约旅客进站时间，在安检处增派工作人员，安检通道全天全部开放，并在安检处置台处设置服务点，安排志愿者，为旅客提供帮助。在进站口、服务台安排专人对重点旅客做到一对一服务，让旅客体验更美好。

　【鹤壁地区】

　鹤壁东站预计发送旅客6000余人次，开行旅客列车88趟。截至目前，西安等方向余票紧张，北京、上海、武汉等方向余票充足。车站加强信息通报和大客流盯控组织，安排专人提前查看各车次售票情况，进行实时峰值预警，动态调整人员，在关键岗位进行补充，加强引导与服务，确保旅客通行畅通有序。

　【焦作地区】

　焦作车站预计发送旅客1.6万人次，开行旅客列车99趟。其中，北京等方向余票紧张，郑州、太原等方向余票充裕。车站对客流较大的重点车次重点时段，灵活采取提前检票放行等方式，优化旅客进出站流线，加强乘降组织，确保旅客平安顺利出行。

　【济源地区】

　济源车站预计发送旅客1200余人次，开行旅客列车8趟，加开临客2趟，临客开行方向分别是北京、洛阳等城市，其中，北京、太原、厦门等方向余票紧张。车站在天桥、地道、进出站通道等关键处所增派人员加强疏导，特别是针对降雨天气，在楼梯踏步等易滑部位放置提示牌，做好安全防护工作，引导旅客有序乘车。

　【三门峡地区】

　三门峡车站预计发送旅客2800余人次，开行旅客列车40趟，加开临客3趟，临客开行方向分别是杭州、包头等城市，截至目前，北京、上海、广州等方向余票紧张，郑州、西安等方向余票充裕。车站加强对客流密集时段、候车室、地道、站台等重点区域的现场盯控，根据实时客流情况，优化旅客进出站线路，对客流大的车次采取“分段放行”的方法，缓解旅客拥挤现象。

　【许昌地区】

　许昌车站预计发送旅客1.1万人次，开行旅客列车37趟，加开临客8趟，临客开行方向主要是郑州、信阳、新乡、周口等城市，其中，郑州、信阳方向均有余票。车站加强客运服务台对重点旅客的重点服务，对老幼病残孕及重点旅客进行帮扶，强化服务意识，落实服务质量，让旅客温馨出行。

　【南阳地区】

　南阳车站预计发送旅客1.7万人次，开行旅客列车46趟，加开临客4趟，临客开行方向分别是深圳、福州、西安、包头等城市。车站动态增开安检通道和售票窗口，加强进站、检票、站台乘降等环节的安全盯控和秩序维护，做好重点旅客帮扶，保证旅客顺利出行。

　南阳东站预计发送旅客1.3万人次，开行旅客列车106趟，加开临客6趟，临客开行方向分别是北京、郑州等城市。车站为旅客提供免费充电桩、轮椅、重点旅客优先进站等服务，安排人员做好客流高峰时段引导组织，确保旅客出行安全。

　【长治地区】

　长治东站预计发送旅客8000余人次，开行旅客列车51趟。其中，北京、太原、郑州等方向余票充裕。车站加强与地方交通部门、交警部门沟通联系，协助车站做好落客平台交通疏导工作，避免拥堵，影响旅客出行。

　长治南站预计发送旅客820余人次，开行旅客列车16趟。其中，上海虹桥等方向余票紧张，太原、郑州等方向余票充裕。

　襄垣东站预计发送旅客1100余人次，开行旅客列车23趟。其中，太原、郑州方向余票紧张。车站为加强站台乘降组织，短编列车增设一名保洁人员在检票出口引导旅客出站，长编列车增加一名日勤人员在站台中部和旅客排队多的地方加强引导。

　【晋城地区】

　晋城东站预计发送旅客4600余人次，开行旅客列车54趟。其中，郑州等方向余票紧张，太原等方向余票充裕。车站特积极与地方公交公司、出租车公司加强沟通协调，适时增加公交车运营时间，做好出站旅客交通接驳工作。

　高平东站预计发送旅客1300余人次，开行旅客列车25趟。其中，郑州等方向余票紧张，太原等方向余票充裕。车站根据客流情况，在高峰时段采取提前检票措施，方便旅客有序出行。